TIM não quer “repetir com a IA o erro do WhatsApp ilimitado”, diz executivo
Resumo
- O executivo Savério Demaria, representante da TIM, afirma que a empresa terá cuidado ao incluir assinaturas de IAs em seus planos de telefonia.
- Segundo ele, a TIM não quer repetir “o erro do WhatsApp ilimitado”, modelo que teria dificultado a monetização da operadora.
- Diferente das rivais, a operadora ainda não anunciou planos com acesso a assinaturas de IAs.
Assinaturas de inteligência artificial incluídas em planos de telefonia começaram a ganhar espaço no Brasil, mas a TIM quer avaliar com cautela esse modelo. Para o vice-presidente comercial de B2C da operadora, Savério Demaria, a prioridade é preservar a rentabilidade.
O executivo teme que esse modelo repita “o erro do WhatsApp ilimitado”, como afirmou ao site Convergência Digital. Essa oferta teria sido de difícil monetização para a operadora. Até o momento, a TIM não anunciou planos com assinaturas de IAs integradas, enquanto as duas principais concorrentes já exploram esse formato.
No ano passado, a Claro fez o que a TIM pretende ter cautela ao incluir o ChatGPT no ExtraPlay, a franquia alternativa ao consumo de dados principal. A Vivo, por outro lado, liberou acesso gratuito às IAs premium da Perplexity, também em 2025, e do Google, em junho deste ano.
Mudança nas franquias ilimitadas
O posicionamento ocorre semanas após a operadora reformular seus planos Controle, retirando o WhatsApp dos itens que não consomem a franquia de dados principal do plano. Demaria afirma que o mensageiro “era um negócio que veio para ficar e, infelizmente, nós não conseguimos monetizar esse modelo“, de acordo com o portal Telesíntese.
Recentemente, em entrevista exclusiva ao Tecnoblog, o chefe de marketing da TIM, Thompson Gomes, apresentou o plano TIM Controle Fit, focado em oferecer uma franquia de internet maior sem dependência de redes sociais ilimitadas.
O contrato do TIM Controle Fit oferece 30 GB por R$ 30 mensais (na fidelidade anual) ou 20 GB por R$ 35 (no formato mensal), praticamente metade do preço praticado pela oferta TIM Controle Redes Sociais, a mais barata entre as principais opções.
Entretanto, elimina os benefícios de acesso sem desconto à franquia para WhatsApp, Instagram e TikTok. Na ocasião, o Tecnoblog confirmou junto à documentação oficial que os novos pacotes não contam com isenção de tráfego para essas plataformas.
TIM pode ser reestatizada
Durante a divulgação dos resultados do segundo trimestre, o CEO da TIM, Alberto Griselli, tratou do cenário corporativo da empresa e assegurou que o plano estipulado para 2026 será cumprido, mesmo com a possibilidade de ser reestatizada pela Poste Italiana.
A empresa de correios estatal apresentou uma proposta de R$ 80 bilhões pelo controle acionário da Telecom Italia, dona da operação brasileira. Ainda assim, Griselli pontuou que o fortalecimento da controladora pode trazer benefícios locais, destacando que a Poste tratou a filial brasileira como uma “joia”.
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