SAP apresenta a Autonomous Enterprise
Durante o SAP SAPPHIRE 2026, a SAP SE (NYSE: SAP) apresentou a SAP Autonomous Enterprise para ajudar a aprimorar os fluxos de trabalho mais críticos do mundo dos negócios, permitindo que humanos e IA trabalhem juntos para atender às demandas aceleradas dos negócios globais de forma lucrativa, estratégica e segura.
“Para os processos de missão crítica de nossos clientes, ‘quase certo’ simplesmente não é suficiente”, afirmou Christian Klein, CEO da SAP SE. “Ao unir a SAP Business AI Platform com a SAP Autonomous Suite, ancoramos os agentes de IA nos processos empresariais, nos dados e na governança para que possam entregar resultados precisos, em conformidade e seguros, desbloqueando novas fontes de receita e economias significativas de custos.”
A SAP Autonomous Enterprise inclui uma plataforma unificada de IA para construir, contextualizar e governar agentes, uma suíte autônoma capaz de executar operações centrais de negócios e uma nova experiência de usuário que redefine a forma como as pessoas trabalham com softwares corporativos.
Apresentando a SAP Business AI Platform
A SAP Business AI Platform é uma nova base para construir e implantar IA empresarial fundamentada em contexto real de negócios. A plataforma agora unifica SAP Business Technology Platform, SAP Business Data Cloud e SAP Business AI em um único ambiente governado.
Nesse núcleo está a solução SAP Knowledge Graph, que fornece aos agentes de IA um mapa estruturado de entidades empresariais, processos e relacionamentos em todo o ambiente SAP do cliente. O Joule Studio é a solução AI-first da SAP para construção de agentes empresariais, aplicações e fluxos de trabalho agênticos. Os desenvolvedores poderão criar aplicações e agentes utilizando ferramentas no-code, pro-code e frameworks de IA de sua preferência, em uma infraestrutura gerenciada pela SAP, com segurança, escalabilidade e preparada para demandas corporativas de inteligência artificial.
Implantando a SAP Autonomous Suite em todas as funções de negócio e indústrias
Com base nessa fundação, a SAP também apresentou a SAP Autonomous Suite, que habilita as aplicações empresariais já existentes da SAP com agentes de IA capazes de executar processos do início ao fim.
A suíte contará com mais de 50 Assistentes Joule especializados em finanças, cadeia de suprimentos, compras, gestão de capital humano e experiência do cliente. Esses assistentes vão automatizar processos ponta a ponta ao orquestrar um subconjunto de mais de 200 agentes especializados para executar tarefas específicas. Por exemplo, o novo Autonomous Close Assistant pode reduzir o processo de fechamento financeiro de semanas para dias ao automatizar lançamentos contábeis, reconciliações e resolução de erros em todo o processo.
A SAP também lançou o Industry AI, expandindo o portfólio setorial com sete soluções autônomas que vão permitir processos industriais completos e incorporarão lógica de processos, modelos de dados e requisitos regulatórios específicos de cada setor. Durante o SAP SAPPHIRE, a SAP apresentou os resultados de parceria com a gigante europeia de energia RWE, utilizando o Industry AI para ajudar a reduzir o tempo de inatividade não planejado em turbinas eólicas offshore. Com o SAP Autonomous Asset Management, os agentes de IA foram projetados para analisar dados de milhares de incidentes passados, identificar a provável causa raiz e gerar ordens de serviço pré-preenchidas com as ferramentas corretas e soluções comprovadas em outras operações.
Desenhando a experiência de usuário autônoma
A empresa também revelou a Joule Work, redefinindo a forma como os usuários interagem com o software da SAP. Em vez de navegar por aplicações individuais e inserir dados em diversas telas, os usuários passarão a interagir principalmente com a Joule. Ao descrever um resultado de negócio desejado, a Joule irá orquestrar a combinação correta de fluxos de trabalho, dados e agentes para realizá-lo.
A Joule Work vai além da conversa, trazendo insights relevantes de forma proativa e automatizando tarefas rotineiras nos bastidores para que o trabalho continue avançando mesmo quando os usuários não estiverem conduzindo ativamente as atividades. Ela estará disponível em desktop, mobile e voz, tanto em sistemas SAP quanto não SAP.
Acelerando a jornada dos clientes rumo à autonomia com investimento de €100 milhões
A SAP evoluiu programas para clientes e parceiros para ajudar a acelerar a jornada das organizações rumo à SAP Autonomous Enterprise. Para impulsionar a adoção, a companhia lançou um fundo de €100 milhões para parceiros SAP ajudarem clientes a implantarem assistentes e agentes de IA desenvolvidos pela SAP. O fundo também estará disponível para parceiros que ampliarem ou desenvolverem novos agentes na nova SAP Business AI Platform utilizando a Joule Studio.
A SAP também aprimorou as ofertas de RISE with SAP e SAP GROW para acelerar a adoção de IA. Ambas incluem acesso ao portfólio de assistentes Joule; clientes do RISE with SAP terão três assistentes ativados durante o primeiro ano, enquanto clientes do SAP GROW receberão acesso completo ao portfólio já no onboarding. Clientes SAP S/4HANA on-premise e SAP ERP Central Component (SAP ECC) não ficaram de fora: aqueles que se comprometerem a migrar a maior parte do ambiente atual para o SAP Cloud ERP terão acesso a cenários selecionados de IA, criando uma ponte entre o ambiente atual e o destino em nuvem.
A SAP também apresentou novas ferramentas de transformação lideradas por agentes, capazes de reduzir esforços de migração de ERP em mais de 35%, acelerando e tornando os projetos mais previsíveis ao automatizar análise de sistemas, remediação de código, configuração e testes em escala.
Por fim, a SAP anunciou uma ampla série de parcerias estratégicas em diferentes categorias:
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